아파트와 빌딩을 지키는 경비원이 꼭 알아야 할 통합 경비 직무의 기본

01과정 소개

1. 아파트와 오피스·상가 빌딩 경비 업무의 역할·업무 범위·근무 기준을 이해하고 설명할 수 있다. 2. 아파트 출입관리·방문…

학습목표

1. 01

   아파트와 오피스·상가 빌딩 경비 업무의 역할·업무 범위·근무 기준을 이해하고 설명할 수 있다.

2. 02

   아파트 출입관리·방문자 대응·차량관리·순찰·CCTV·비상대응의 기본 절차와 원칙을 설명할 수 있다.

3. 03

   빌딩 출입통제·권한관리·순찰·CCTV·보안시스템·시설보호의 기본 기준을 설명할 수 있다.

4. 04

   민원 응대·개인정보보호·직업윤리·근로자 권리·보고·자기점검의 핵심 원칙을 설명할 수 있다

02과정 구성

총 32차시 커리큘럼

• 30강의
• 1최종평가
• 1과제

1. 01 아파트 경비, 생활공간을 지키는 첫 번째 역할 34분
2. 02 신뢰를 주는 복장과 태도, 경비의 기본 이미지 32분
3. 03 교대근무와 인수인계, 단지 안전을 이어가기 32분
4. 04 입주민과 방문자, 출입관리의 기준 세우기 32분
5. 05 택배·배달·공사 인력, 유형별 확인과 안내 34분
6. 06 차량 출입과 주차 민원, 기본부터 차분하게 31분
7. 07 순찰은 걷는 일이 아니라 위험을 찾는 일 32분
8. 08 지하주차장과 공용구역, 사고 징후를 먼저 보기 33분
9. 09 CCTV는 보는 것보다 기준이 중요하다 31분
10. 10 불이야! 아파트 화재 초기대응 기본 31분
11. 11 정전·침수·지진, 자연재난 대응 흐름 알기 31분
12. 12 쓰러진 입주민 발견, 신고와 현장관리 기준 32분
13. 13 입주민 민원, 듣고 확인하고 연결하기 32분
14. 14 세대 정보와 CCTV, 개인정보는 조심스럽게 32분
15. 15 기록과 보고, 현장 대응을 남기는 방법 33분
16. 16 빌딩 경비, 아파트와 무엇이 다를까? 32분
17. 17 로비에서 시작되는 보안, 안내와 통제의 균형 31분
18. 18 빌딩 교대근무, 출입권한과 특이사항 인계하기 31분
19. 19 출입통제는 빌딩 보안의 핵심이다 33분
20. 20 직원·방문객·협력업체, 출입 기준은 다르다 34분
21. 21 카드키와 임시출입증, 권한관리는 작게 정확하게 32분
22. 22 빌딩 순찰, 보안 취약지점을 찾아라 32분
23. 23 CCTV와 출입로그, 기록이 보안이 된다 32분
24. 24 경보 알람이 울렸다! 시스템 확인과 현장 대응 35분
25. 25 빌딩 화재와 대피, 많은 사람을 안전하게 움직이기 31분
26. 26 침입·폭력·소란, 현장 통제와 신고 기준 32분
27. 27 전산실·기계실·관리구역, 시설을 보호하는 경비 32분
28. 28 경비원의 직업윤리, 공정성과 비밀유지 지키기 32분
29. 29 부당지시와 근로자 권리, 경비원도 보호받아야 한다 32분
30. 30 아파트와 빌딩 경비, 공간별 직무 자기점검 32분
31. 최종평가 객관식 30 건
32. 과제 서술형 6 건